Duurzame kwaliteitsverbetering - Register Certificeringen

In dit register zijn alle organisaties en personen opgenomen die beschikken over het Keurmerk Improve360. Organisaties en personen die over deze certificering beschikken, hebben aangetoond dat zij en/ of hun organisatie voldoet aan de totale scope van het Improve360 keurmerk.

Scope

Het Keurmerk Improve360 heeft de volgende scope:
1. Een omgeving waarin de vraag en het perspectief van de mens die het betreft consequent als uitgangspunt wordt genomen voor de inrichting van een organisatie. De vraag en het perspectief van de mens die het betreft wordt consistent afgezet tegen de eigen unieke kaders (context) van de betreffende organisatie. Allen die een rol vervullen binnen het geheel verhouden zich hiertoe.
2. 360-graden-feedback waarbij iedere betrokkene vanuit de eigen rol binnen het geheel input geeft en gerichte verbeteracties inzet en hier opvolging aan geeft en hiermee een bijdrage levert aan continue verbetering van het geheel.
3. Een werkende kwaliteit- verbetercyclus, in lijn met ISO 9001:2015. De compatibiliteit van het Improve360 Keurmerk en ISO 9001: 2015 is onafhankelijk getoetst en vastgesteld door Lloyd's Register. Zie hier de compatibiliteitsverklaring

Keurmerk Improve360; Toetsing, Verklaring en Certificaat

De onafhankelijke auditoren toetsen alle aangesloten individuele eenheden of teams en indien van toepassing ook het geheel van een overstijgende organisatie en/of samenwerkingsverband.

Uit de toetsing volgt de verklaring of de eenheid of organisatie:

1. De Basis nog niet op Orde heeft
2. Of: De Basis op Orde heeft

Het certificaat, dat deze verklaring bevat, en door Stichting Improve360 wordt verstrekt, is een ISO 9001: 2015+-certificaat.
Het bevat:

• De beoordeling van de mate waarin de vastgestelde uitgangspunten zoals omschreven binnen het geheel van de eenheid of organisatie consistent als uitgangspunt genomen worden.
• De beoordeling van de input en mate van adequate opvolging van alle betrokkenen binnen het geheel.
• De beoordeling van de werkende kwaliteit- verbetercyclus conform ISO 9001:2015
• De beoordeling van branche specifieke (veld)normen
  
  Na het behalen van het certificaat kan het logo van het Keurmerk Improve360 gevoerd worden.